Dentro de AWFY puedes crear las observaciones que consideres pertinentes, ya sea para una tarea, un usuario, cliente, empleado, equipo o caso al que te quieras referir. Las observaciones las puedes hacer desde cualquiera de los menús descritos anteriormente y verlas una a una. En esta sección, puedes ver todas las observaciones creadas dentro de tu AWFY. Para ello, haz clic en el menú “Casos” y entra en la sección “Observaciones”. En la lista que ves a continuación, tienes información sobre quién creó la observación, cuándo la creó y la observación hecha.
En el listado de observaciones, también puedes ver los detalles de cada observación, editarla, actualizarla o eliminarla si así lo requieres. En los íconos que ves a continuación, puedes encontrar información más detallada acerca de estas acciones.